POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

Eunoia Travel (marca comercial de EU Learning LLC) 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA Última actualización: 22/05/2026


1. Identidad del Responsable del Tratamiento

EU Learning LLC, sociedad constituida bajo las leyes del estado de Wyoming, Estados Unidos de América, con domicilio en 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, EIN 41-5097292, operando comercialmente bajo la marca Eunoia Travel (en adelante, «Eunoia Travel»), es la responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web eunoiatravel.com (en adelante, el «Sitio»).

Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos, durante cuánto tiempo la conservamos y qué derechos tiene Usted sobre sus datos personales.


2. Información que recopilamos

2.1. Información que Usted proporciona voluntariamente

  • Nombre y apellido del estudiante y, en su caso, del padre, madre o tutor legal.
  • Fecha de nacimiento.
  • Documento de identidad o pasaporte (cuando aplica).
  • Correo electrónico.
  • Teléfono / WhatsApp.
  • Dirección postal.
  • Información de programa de interés (edad, destino preferido, nivel de inglés, fechas tentativas, etc.).
  • Información relevante para la asignación de hospedaje (alergias, restricciones alimentarias o de salud).
  • Datos de pago, procesados directamente por nuestro proveedor de servicios financieros (Stripe).

2.2. Información recopilada de forma automática

Cuando Usted navega en el Sitio, recopilamos información técnica de forma automática:

  • Dirección IP.
  • Tipo y versión de navegador y sistema operativo.
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia.
  • Sitio de origen (referrer).
  • Cookies y tecnologías similares (ver cláusula 7).

3. Finalidad y base legal del tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

Finalidad Base legal
Gestionar la contratación de programas y la prestación de los servicios Ejecución del contrato
Procesar pagos y emitir comprobantes Ejecución del contrato + cumplimiento legal
Comunicarnos con Usted sobre su programa, transacciones o consultas Ejecución del contrato + interés legítimo
Coordinar con escuelas, familias anfitrionas y operadores en destino Ejecución del contrato
Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales Cumplimiento legal
Enviar comunicaciones comerciales o newsletter Consentimiento expreso
Mejorar el funcionamiento del Sitio y nuestros servicios Interés legítimo

4. Conservación de los datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, y en cualquier caso:

  • Datos contractuales: durante toda la vigencia del contrato y, una vez finalizado, durante los plazos legales aplicables a las obligaciones contables, fiscales y de defensa del consumidor (hasta 10 años, según jurisdicción aplicable).
  • Datos de navegación y cookies: según los plazos detallados en la cláusula 7.
  • Datos de marketing: hasta que Usted retire su consentimiento.

Cumplido el plazo de conservación, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.


5. Compartir información con terceros

Eunoia Travel no vende ni alquila sus datos personales. Sin embargo, podemos compartir información con terceros estrictamente necesarios para la prestación del servicio:

  • Stripe (procesador de pagos): solo los datos imprescindibles para procesar el pago.
  • Escuelas, familias anfitrionas, residencias y operadores en destino: los datos necesarios para la asignación y ejecución del programa presencial contratado.
  • Cambridge University y/o centros examinadores autorizados: en los programas de Preparación para el Cambridge Test of English ofrecidos por la Academia Online Eunoia, cuando el Cliente solicite la gestión de la inscripción al examen oficial a través de Eunoia Travel, se compartirán los datos estrictamente necesarios para formalizar la inscripción (nombre completo, fecha de nacimiento, documento de identidad, correo electrónico y nivel del examen). El tratamiento de esos datos por parte del centro examinador se rige por sus propias políticas de privacidad.
  • Proveedores de la plataforma de videoconferencia y aulas virtuales utilizados para las clases sincrónicas de la Academia Online Eunoia: los datos imprescindibles para crear las cuentas de acceso del estudiante y permitir la conexión a las clases.
  • Compañías de seguros: cuando el Cliente solicite la contratación a través nuestro.
  • Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, correo electrónico, herramientas de gestión de clientes, CRM, plataformas de aprendizaje): bajo contrato de confidencialidad.
  • Autoridades públicas competentes: cuando lo requiera la ley aplicable o una orden judicial.

6. Transferencias internacionales de datos

Dado que Eunoia Travel opera con clientes residentes en Argentina y España, escuelas y operadores en el Reino Unido, y servicios tecnológicos alojados en los Estados Unidos, sus datos pueden ser transferidos a terceros países.

Estas transferencias se realizan únicamente con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección de datos, equivalentes a las exigidas por la legislación argentina (Ley 25.326) y europea (Reglamento (UE) 2016/679 – RGPD).


7. Cookies y tecnologías similares

El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del Sitio y, cuando corresponda, mostrar contenido personalizado.

Las cookies utilizadas incluyen:

  • Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento del Sitio.
  • Cookies de análisis: permiten medir el uso del Sitio (por ejemplo, Google Analytics) para mejorar su rendimiento.
  • Cookies de terceros: integradas por servicios externos (Stripe, redes sociales).

Usted puede configurar su navegador para rechazar las cookies o eliminarlas, aunque esto puede limitar la funcionalidad del Sitio.

 


8. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

  1. Acceder a sus datos personales y obtener una copia.
  2. Rectificar datos inexactos o incompletos.
  3. Suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios o retire su consentimiento.
  4. Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas (por ejemplo, marketing).
  5. Limitar el tratamiento de sus datos en determinados casos.
  6. Portabilidad de sus datos, recibiéndolos en formato estructurado y legible por máquina.
  7. Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que esto afecte la licitud del tratamiento anterior.
  8. Presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:
    • En Argentina: Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
    • En España y la UE: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad local correspondiente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a info@eunoiatravel.com indicando su solicitud específica y adjuntando copia de su documento de identidad para validar su titularidad.


9. Seguridad de la información

Eunoia Travel adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o destrucción.

Para el procesamiento de pagos, utilizamos la pasarela segura de Stripe, certificada PCI-DSS Nivel 1 (el estándar más alto de seguridad para procesamiento de tarjetas). Eunoia Travel no almacena datos de tarjetas de crédito o débito en sus propios servidores.


10. Datos de menores de edad

Los programas presenciales Juniors de Eunoia Travel están dirigidos a estudiantes de 12 a 17 años. La Academia Online Eunoia también ofrece programas para menores de edad, incluyendo la preparación para el Oxford Test of English for Schools, diseñado para jóvenes de 12 a 17 años.

En ambos casos, la contratación es realizada por los padres o tutores legales, quienes otorgan el consentimiento expreso para el tratamiento de los datos personales del menor.

Eunoia Travel trata los datos de los menores con especial diligencia y únicamente para las finalidades estrictamente necesarias para la ejecución del programa contratado, incluyendo —cuando corresponda— su transferencia a Oxford University Press y/o al centro examinador autorizado para la inscripción al examen oficial.

Para usuarios del Sitio web, al utilizar este servicio Usted confirma tener al menos 18 años o, en caso contrario, contar con autorización de su padre, madre o tutor legal.


11. Modificaciones a esta Política

Eunoia Travel puede actualizar esta Política de Privacidad. La versión vigente estará siempre publicada en eunoiatravel.com con su fecha de última actualización. Si las modificaciones son sustanciales, le notificaremos por correo electrónico cuando sea posible.


12. Contacto

Para consultas o ejercicio de derechos sobre esta Política de Privacidad:

EU Learning LLC (operando bajo la marca Eunoia Travel) Correo electrónico: info@eunoiatravel.com Dirección postal: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA